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お問い合わせ・ご予約はメールで受付しております。

お電話でのご予約は日程やお時間の間違いを防ぐ為、受付ておりませんのでご了承ください。 

メールは承った翌2日以内に返信しておりますがメールがこない場合、以下をご確認ください。 

返信は

【atelierkounotori@gmail.com】から送信いたします。

■ドメイン指定はされていませんか。

■ネット環境は悪くないですか。（地域やネット会社によってネット環境が不安定な事が発生します）

■「迷惑フォルダ」等他のフォルダに自動的に入っていませんか。 

返信メールがない場合はお手数ですがお電話やインスタグラムからご一報くださるようお願いします。

▼ キャンセルされるお客様へ  

メールにてキャンセルされる場合、KOUNOTORIからの【キャンセル承りました】の返信メールがお客様に届いた時点でキャンセルのお手続きが完了となります。

キャンセル完了メールがKOUNOTORIから届いていない場合は、お客様からのメールが確認できていない可能性がございますので、お電話にてキャンセルをしてください。 

TEL : 025–241–9876     営業時間 : 10:00〜　木曜日定休

撮影中は電話に出れない場合がございますのでお手数ですが再度お掛け直しください。   

▼ キャンセル料について

 3日前から1万円のキャンセル料が発生いたしますのでご注意ください。

 ※日時変更の場合はキャンセル料は発生いたしませんがその場合、撮影日の10日前までにご連絡をお願いします。

また、体調が優れない、ケガや風邪などの日程変更はキャンセル料は発生いたしませんのでお気軽にご相談下さい。